Para gerar boca-boca*:
Descubra os conectores – indivíduos que conhecem muitas pessoas e divulgam as informações.
Descubra os mavens – são os que acumulam conhecimentos. São conhecedores de causas. São coletores de informação. Eles processam as informações sobre variados assuntos e os tornam simples para a maioria. Os mavens são também os primeiros a comprar os produtos. São os inovadores do ciclo de vida dos produtos.
Segundo Malcom Gladwell.
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# postado por Danilo Mota : 4/24/2008
